ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

ご注文いただいてから営業日3日以内に出荷いたします。
発送した時点でお荷物番号をメールにてご案内いたします。
商品配送の際の日にち指定はお受けできません。
・受付時間 9:00~17:00/月曜日~金曜日
(祝祭日、夏季・年末年始特定休業日を除く)

キャンセルにつて

当店ではご注文完了後のキャンセルは、

原則としてお断りさせていただいております。

ご注文の際には今一度サイズの間違いなどがないよう、内容をご確認の上ご注文をお願いいたします。

返品・交換について

「サイズが合わない」「商品を間違って注文した」等お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
返品・ご返金は基本的に対応しておりませんことをご理解の上、ご購入をお願いします。

 

また配送事故や配送中の破損などについては当方で責任をおえません事をご了承下さい。
配送会社の補償の対象となる場合もございますので 、万が一の際は
・破損した商品
・配送に使用したダンボール
・プチプチなどの緩衝材
・配送伝票
など現状保存の上、まずは弊社までご連絡をお願いいたします。

配送による破損の補填として1ケース100枚につき+4枚予備をいれております。
万一その他の不良品があった場合には、商品到着後7日以内にお電話もしくは問い合わせページより内容のご連絡をお願いいたします。

電話03-3558-7518

お支払い方法について

お支払い方法
・クレジットカードの他、
・PAY ID後払い
・キャリア決済
・銀行振込(三井住友銀行)
・コンビニ(Pay-easy)決済
がご利用頂けます。

クレジットカードでのお支払い以外は手数料が発生します。ご利用前に必ずご確認ください。

請求書・領収書の発行について

BASEでは請求書や領収書の発行をおこなっておりません。
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールを請求書の代わりに、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。
【インボイス対応について】 適格請求書発行事業者の登録番号は、発送完了メールの一番下に記載がございます。

詳しくはBASE公式購入者向けヘルプページ
「請求書や領収書(インボイス)をもらうことはできますか」をご確認ください。